Question 1

Ci sono costi mensili per l'utilizzo della piattaforma?

Accepted Answer

No. Raiko CRM si acquista una tantum: non sono previsti canoni mensili. Restano solo i costi infrastrutturali di hosting, dominio e servizi esterni opzionali (email, SMS, WhatsApp).

Question 2

La piattaforma è sicura?

Accepted Answer

Sì. Adottiamo buone pratiche di sicurezza, autenticazione protetta e gestione dei ruoli per tenere al sicuro i dati del tuo salone e dei tuoi clienti.

Question 3

Raiko CRM può aiutarmi anche con la presenza online del salone?

Accepted Answer

Sì. Oltre alla dashboard ricevi un sito pubblico professionale con listino, prenotazioni online e promozioni pubblicate in automatico.

Question 4

Posso richiedere funzionalità personalizzate?

Accepted Answer

Certo. Per esigenze specifiche o integrazioni particolari prepariamo un preventivo dedicato sulla base delle tue richieste.

Question 5

I clienti possono prenotare in autonomia?

Accepted Answer

Sì. I clienti prenotano, gestiscono e disdicono gli appuntamenti dal sito, vedendo in tempo reale gli slot disponibili.

Question 6

I messaggi WhatsApp sono a pagamento?

Accepted Answer

L'invio di messaggi WhatsApp avviene tramite Infobip. È necessario sottoscrivere un piano messaggi con loro e disporre di template pre-approvati da WhatsApp.

Question 7

L'invio di email è a pagamento?

Accepted Answer

L'invio email avviene tramite Mailgun (o servizio analogo). Per 100 email al giorno il servizio è gratuito, oltre i costi dipendono dal volume e dal piano scelto presso il fornitore.

Question 8

Quindi una volta acquistato il prodotto è mio?

Accepted Answer

Sì. Il software è tuo: nessun abbonamento, nessun blocco. Hai pieno controllo dell'installazione.

Question 9

Di quali costi dovrei occuparmi?

Accepted Answer

I soli costi ricorrenti riguardano l'infrastruttura necessaria al funzionamento del progetto, come dominio, hosting e database. Indicativamente, un dominio ha un costo annuo compreso tra 10 € e 45 €, lo spazio web parte in genere da circa 10/20 € al mese e un database gestito può incidere per circa 5/15 € al mese, in base al fornitore scelto. Nel complesso, la stima media dei costi ricorrenti si colloca generalmente tra 20 € e 25 € al mese, escluso il rinnovo annuale del dominio.

Question 10

I dati raccolti restano di mia proprietà?

Accepted Answer

Sì. Tutti i dati restano sul tuo hosting e sono di tua esclusiva proprietà.

Question 11

Raiko CRM include anche il sito pubblico del salone?

Accepted Answer

Sì, è incluso. Dashboard e sito pubblico fanno parte dello stesso software.

Question 12

Posso gestire il gestionale anche da smartphone o tablet?

Accepted Answer

Sì. L'interfaccia è responsive e funziona da desktop, tablet e smartphone.

Question 13

Raiko CRM mi aiuta anche nella gestione del magazzino?

Accepted Answer

Sì. Puoi gestire prodotti, scorte e ricevere avvisi quando si avvicinano alle soglie minime.

Question 14

È prevista l'installazione e la configurazione iniziale?

Accepted Answer

Sì. La configurazione iniziale e la messa online sono incluse nel prezzo del pacchetto scelto.

Question 15

WhatsApp ed email sono obbligatori per usare Raiko CRM?

Accepted Answer

No. Sono opzionali: il gestionale funziona pienamente anche senza. Si possono attivare in qualsiasi momento.

Question 16

È disponibile una demo prima dell'acquisto?

Accepted Answer

Sì. Contattaci per organizzare una video call di presentazione e ricevere accesso a una demo.

Domande frequenti.

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